Cobertura

Enviamos a todo México con paqueterías reconocidas (FedEx, Estafeta o DHL según tu envío). Todos los pedidos incluyen número de guía para rastreo.

Tiempos de entrega

  • Tiempo de entrega: de 6 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los días hábiles son de lunes a viernes; sábados, domingos y festivos no cuentan. Cada pieza 47X se produce por drop; te avisamos con tu guía en cuanto tu pedido salga.
  • Los tiempos son estimados, no garantizados, y pueden variar según la demanda de pedidos y temporadas de alto volumen (drops, promociones).
  • Recibirás tu guía de rastreo por WhatsApp y correo cuando tu pedido salga.

Costo de envío

  • Envío gratis en pedidos desde $1,399 MXN.
  • En pedidos menores, el costo de envío se calcula y muestra en el checkout antes de pagar.

Compensación por retraso

Si tu pedido excede los 15 días hábiles por causas imputables a 47X100PRE (no a la paquetería), puedes solicitar un 10% del valor de tu pedido como saldo a favor para tu próxima compra. Aplica una vez por pedido, previa solicitud por los canales oficiales.

Reembolsos y cancelaciones

Una vez solicitada la cancelación, el reembolso se procesa dentro de las 72 horas siguientes. Para realizar la devolución, el cliente deberá proporcionar sus datos bancarios (titular de la cuenta, banco y CLABE interbancaria). El reembolso aplica a pedidos que aún no han sido enviados; una vez enviado el pedido, aplica el proceso de devolución correspondiente conforme a la Política de reembolsos, cambios y devoluciones.

Rastreo de tu pedido

Al enviarse tu pedido recibirás la guía por WhatsApp y correo. También puedes rastrearlo en la página Rastrea tu pedido.

Consideraciones

  • Una vez entregado el paquete a la paquetería, los tiempos de tránsito dependen de la empresa de mensajería. Retrasos atribuibles a la paquetería no son motivo de reembolso.
  • 47X100PRE no se hace responsable por retrasos, pérdidas o errores derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Revisa tus datos antes de confirmar la compra; los reenvíos generan costo de guía a cargo del cliente.
  • Errores de envío atribuibles a 47X100PRE se corrigen sin costo para el cliente, conforme a la Política de reembolsos, cambios y devoluciones.
  • Al completar tu compra aceptas los Términos y Condiciones.

Dudas

Escríbenos por DM a Instagram @47x100pre_ y te respondemos en horario hábil.